=

Ненасильницьке спілкування

Чітка комунікація має ключове значення у вирішенні конфліктів між лідерами табору та його учасниками. Важливо вирішувати проблеми оперативно та приватно, а не чекати, поки вони переростуть у справжній конфлікт. Використовуючи принципи ненасильницького спілкування, конфліктні ситуації можна вирішувати з повагою і взаємною вигодою. Ці принципи включають:

  • Спостереження: Опишіть ситуацію або поведінку, яка є причиною спілкування, не Ви можете скористатися готовою намагаючись інтерпретувати чи оцінювати її.
  • Почуття: Висловіть свої щирі почуття щодо описаної ситуації чи поведінки.
  • Потреби: Визначіть потреби або цінності, які лежать в основі ваших почуттів.
  • Прохання: Чітке й конкретне прохання про те, що ви хотіли б, щоб відбулося, уникаючи вимог або наказів.

формулою ненасильницького спілкування:
"Я відчуваю … (емоція/опис емоції), коли … (опис проблеми). Я був(-ла) би вдячний(-а), якби ви … (сформулюйте прохання)".

Ось приклад ненасильницького висловлювання:
"Я відчуваю розчарування, коли ти не береш участі в групових заходах. Я був(-ла) би вдячний(-а), якби ти більше залучався(-лась) до життя табору і брав(-ла) участь у заходах".

CONTACT

E: improve@inexsda.cz
T: +420 222 362 713

Partners

This website is using tracking cookies - More details.