У цьому розділі ми пояснимо, що таке "компетенція", а також запропонуємо прості вправи, які допоможуть вам пояснити це учасникам. Крім того, ми зосередимося на компетенціях, які розвиваються під час волонтерської діяльності, і на тому, як вони можуть бути корисними в нашому особистому та професійному житті.
Слово компетенція може мати декілька значень (визначення взяті та перекладені з іноземних словників для англійського слова “competence”):
ТРИ ОСНОВНІ КОМПОНЕНТИ КОМПЕТЕНЦІЇ
Усе ще тяжко порозумітися з цією темою? Спробуйте кілька простих вправ, щоб зробити її більш чіткою у вашій свідомості Спробуйте
Ми можемо поділити компетенції на 2 категорії:
"ЖОРСТКІ або HARD КОМПЕТЕНЦІЇ" (іноді їх називають "твердими навичками", але оскільки слово "компетенція" охоплює не лише навички, а й знання та ставлення, ми вважаємо за краще використовувати слово "компетенція" замість "навички") - те, що можна вивчити з книжок або напам'ять і практикувати руками, наприклад, математика, бухгалтерський облік, програмування або ІТ в цілому, графічний дизайн, написання статей, статистика тощо.
"М’ЯКІ або SOFT КОМПЕТЕНЦІЇ" (іноді їх називають "м'які навички" або "навички роботи з людьми та самоменеджменту") - це дії, які ви робите, щоб керувати собою, а також керувати або працювати з іншими людьми. Наприклад комунікація, гнучкість, незалежність, робота в команді, лідерство і тд.
Щоб уявити, що ми маємо на увазі під компетенцією, наведемо кілька прикладів того, як компетенції пов'язані з ситуаціями, що трапляються з нами в реальному житті та під час волонтерства. Ці компетенції можуть з'являтися через різні завдання і враховуватися при формуванні ситуації або мети.
Ситуація 1: Організація міжнародної конференції, що триває декілька днів
Підпункти завдання: спілкування з учасниками, враховуючи різні очікування і досвід; вміння спонтанно адаптуватися для задоволення потреб групи, розставляючи пріоритети індивідуальних потреб і відслідковуючи цілі групи.
Компетенції: лідерство (якщо ви координуєте), комунікація, креативність і вирішення проблем, гнучкість, управління проектами.
Ситуація 2: Планування поїздки з друзями на вихідні
Підпункти завдання: комунікація з учасниками; врахування різних очікувань учасників; розробка запасного плану.
Компетенції: лідерство, комунікація, креативність та вирішення проблем.
Дізнайтеся більше про ситуації, з якими може зіткнутися кожен волонтер.
Ситуація 3: Індивідуальна подорож до іншої країни
Підпункти завдання: ефективна комунікація іноземною мовою; врахування культурних особливостей; завчасна підготовка " місця події"; планування різних варіантів (проживання, транспорт, харчування тощо).
Компетенції: іноземна мова, робота з інформацією, міжнародна комунікація, самостійність, самоменеджмент, комунікація.
Ситуація 4: Планування підготовчої програми для вивчення матеріалу з другом напередодні іспиту
Підпункти завдання: врахувати різні стилі та ритми роботи; спланувати відповідний та ефективний графік навчання; ефективно та справедливо розподілити обов'язки; розглянути інші ресурси, якщо виникне невирішена проблема.
Компетенції: лідерство, комунікація, креативність та вирішення проблем, робота в команді, ефективність, робота з інформацією.
Ситуація 5: Подання резюме на роботу та підготовка до співбесіди
Підпункти завдання: ефективна письмова та усна комунікація; аналіз посадової інструкції; вміння довести навички комп'ютерної грамотності; цілеспрямована самореклама; розвиток гнучкого підходу.
Компетенції: робота з інформацією, комп'ютерна грамотність, просування, ефективність, комунікація, гнучкість.
Ситуація 6: Тренування спортивної команди
Підпункти завдання: чуйний і уважний діалог з гравцями; сприяння досягненню результатів; динамічне та інклюзивне тренування; управління розкладом гравців; ефективне та інклюзивне спостереження.
Компетенції: (міжкультурна) комунікація, просування, лідерство, робота в команді, ефективність, креативність та вирішення проблем.
Ситуація 7: Допомога з орієнтуванням для іноземця
Підпункти завдання: бути відкритим та винахідливим у спілкуванні, бути гнучким та усвідомлювати власне середовище.
Компетенції: міжнародна комунікація, іноземна мова, креативність та вирішення проблем.