Kaj se je zgodilo:
Udeleženci od vodje tabora želijo preveč, prihajajo k njemu z vsako malenkostjo ali vprašanjem. Ima so-vodjo, vendar je zelo neizkušena, zato je zaradi celotne situacije nervozna in si mora pri nalogah pomagati sama, zato se nanjo ne more preveč zanesti. Poleg tega nekega dne projektni partner tudi sporoči, da so se odločili organizirati neformalni dogodek, ki ni povezan s projektom, vendar želijo, da sošolec pridobi udeležence za pomoč pri pripravi. Vodja tabora je ves čas zelo preobremenjen in pod stresom, saj se mu zdi, da se vsi zanašajo nanj za vse in da je tega že preveč.

Predlagana rešitev:

• Vzemite si odmor: Vzemite si odmor od dela in si dajte čas, da se napolnite z energijo. Kratek spanec ali večer, ki ga preživite sami, vam lahko pomaga, da se spopadete z izgorelostjo ali se ji celo izognete.
• Odgovornosti delegata: Razmislite o tem, da bi nekatere svoje odgovornosti prenesli na druge udeležence ali so-vodje in si tako olajšali delovno obremenitev.
• Zanašajte se na udeležence: lahko so tudi sami odgovorni za sprejemanje odločitev in opravljanje manjših nalog.
• Na začetku razdelite naloge: to vam lahko pomaga prihraniti energijo in se osredotočiti na najpomembnejše naloge.
• Že na začetku postavite svoje meje: ne prevzemajte preveč nalog in odgovornosti nase. Ne pozabite: niste varuška ali mama za prostovoljce!

V videoposnetku si oglejte še nekaj idej za podobne situacije:

Kaj se je zgodilo:
S sovoditeljem morata pripraviti delavnico za lokalno prebivalstvo. Vendar vaš so-vodja ne prispeva veliko k procesu načrtovanja in večino dela prepušča vam. Kljub vašim pričakovanjem in spodbudam, da bi ukrepali, se zdi, da ne kažejo velikega zanimanja za delavnico.
Predlagane rešitve:

• Postavite jasna pričakovanja: Prepričajte se, da soodgovorni vodja razume svoje odgovornosti in pričakovanja glede svoje vloge.
• Komunicirajte neposredno in ne čakajte, da se situacija zaostri. Najboljša rešitev je, da se zasebno pogovorite s svojim sodelavcem in mu razložite, v čem je težava.
• Razdelite odgovornosti: Skupaj si razdelite odgovornosti na pravičen in uravnotežen način. Poskrbite, da bo vsaka oseba razumela svoje specifične dolžnosti in da bo odgovorna za njihovo izpolnjevanje.
• Delite naloge glede na svoje želje: Razpravljajte o tem, katere vrste nalog vsak od vas najraje opravlja, in jih razdelite glede na svoje preference.
• Če se ne morete spoprijeti s situacijo in vas vodja ne želi poslušati, se osredotočite na svoje naloge. Zapomnite si: ni nujno, da ste najboljši prijatelji s svojim sovodjem! Osredotočite se na projekt in ne na vzpostavljanje odnosa s svojim sodelavcem.
• Beležite svoje dosežke in rezultate svojega dela predstavite so-vodji, da bo jasno razumel, kaj ste naredili in kaj se od njega pričakuje.
• Poiščite pomoč pri projektnem partnerju, če je to mogoče.

Kaj se je zgodilo:
Na delovnem taboru v Španiji udeleženec, ki ne govori špansko, ni vključen v skupinske dejavnosti in razprave. Zdi se, da se drugi udeleženci izogibajo govorjenju v angleščini in namesto tega prehajajo na španščino, kar udeležencu, ki ne govori špansko, otežuje sodelovanje in vključevanje v skupino. Zaradi te izključenosti se udeleženec počuti izoliranega in ovira njegovo polno sodelovanje v delovnem kampu.

Predlagane rešitve:

• Spodbujajte skupino, da govori angleško: V tem primeru se pogovorite z udeleženci in jim razložite, da se bodo ljudje, ki ne govorijo špansko, počutili izključene iz življenja skupine.
• Na začetku lahko delate s pričakovanji in strahovi - med strahovi je običajno, da ne bodo razumeli ali da bodo izključeni. Lahko poudarite, da obstaja ta strah (običajno ga ima več oseb), in izrazite, da je odgovornost vsakega udeleženca, da v skupino vključi vse.
• Vaje za oblikovanje skupine lahko pomagajo odpraviti ovire med člani skupine in krepijo občutek skupnosti. Močni stroški gradijo skupino. Z ustvarjanjem okolja, v katerem se ljudje počutijo udobno in so povezani, bodo morda bolj pripravljeni komunicirati in govoriti angleško drug z drugim.
• Uporabite lahko dejavnosti za krepitev ekipe in igre, pri katerih govorjeni jezik ni potreben, npr. športne dejavnosti, tihe igre, igre s poudarkom na glasbi itd.
• Na začetku lahko uporabite igre z osnovami angleškega jezika, da se bodo ljudje počutili bolj udobno pri govorjenju.
• Zagotovite jezikovno podporo, na primer prevajalca ali učitelja jezika, če je to mogoče.
• omogočite razprave v majhnih skupinah, kjer se lahko udeleženci, ki ne govorijo špansko, povežejo s špansko govorečimi udeleženci. To bi udeležence spodbudilo k angleščini in boljšemu sporazumevanju.
• Pri različnih opravilih lahko ljudi razdelite v manjše skupine - npr. pri kuhanju, čiščenju, delu, nakupovanju. Med tem se morajo pogovarjati, poleg tega pa bodo pridobili nekaj skupnih izkušenj.
• Uporabite lahko pravilo "bora bora": če nekdo reče "bora bora", morajo vsi preklopiti (nazaj) v angleščino. To pravilo utemeljite in razložite v dogovoru o pravilih delovnega tabora na samem začetku. Določite lahko tudi določene osebe, ki bodo tiste, ki bodo rekle "bora bora", če vidijo, da nekdo govori v drugem jeziku. Za to je dobro izbrati ljudi, ki so bolj odprti in komunikativni ter jih ne moti, da so v središču pozornosti.
• Organizirajte igre, v katerih se morajo ljudje pogovarjati v svojem maternem jeziku ali naučiti druge nekaj pesmi, pregovorov, pozdravov itd.

Podobna situacija (par/dve osebi se izključita iz skupine) je obravnavana v tem videoposnetku:

Kaj se je zgodilo:
Eden od udeležencev je zaradi jezikovne ovire izključen iz skupinskih dejavnosti. Ta udeleženec ne razume angleščine in zato ne more v celoti sodelovati v razpravah, igrah ali delovnih navodilih. Zaradi te izključitve se lahko udeleženec počuti osamljenega in se lahko ovira pri polnem sodelovanju v skupini.

Predlagane rešitve:

• Govorite počasi in jasno: Razložite jim delo in naloge ter se prepričajte, da razumejo, kaj se od njih pričakuje.
• Uporaba prevajalskih aplikacij: Razmislite o uporabi prevajalskih aplikacij za lažje komuniciranje. Prevajalske aplikacije so enostavne za uporabo in lahko komunikacijo naredijo bolj zabavno in interaktivno.
• Načrtujte vaje za krepitev ekipe, ki spodbujajo interakcijo.
• Uporabljajte vizualne pripomočke in geste za razlago nalog in postopkov. Tako lahko bolje razumejo, kaj se od njih pričakuje.
• Spoštujte osebne preference: Zavedajte se, da nekateri ljudje morda raje opazujejo, kot da bi sodelovali. Spoštujte osebne preference in nikogar ne silite k sodelovanju.

Kaj se je zgodilo:
Nekateri udeleženci se obnašajo, kot da so na počitnicah, vsak večer se odpravijo na zabavo in dajejo prednost prostemu času pred delovnimi obveznostmi. To vedenje negativno vpliva na njihovo udeležbo pri delovnih dejavnostih. Naslednji dan se ne morejo pravočasno zbuditi in zamujajo priložnosti za delo. To pomanjkanje predanosti in odgovornosti lahko vpliva na produktivnost celotne ekipe in lahko ovira uspeh delovnega tabora.

Predlagane rešitve:

• Na začetku delovnega tabora udeležencem postavite jasna pričakovanja glede njihovega dela in namena bivanja.
• Načrtovanje dela in prostega časa
• Razložite cilj projekta in zlasti delo, ki ga bodo opravljali.
• Poudarite, da gre za timsko delo in da je prispevek vsakega udeleženca pomemben za dosego skupnega cilja. Razložite, kako njihovo vedenje vpliva na delo celotne skupine.
• Ustvarjanje zanimivih delovnih dejavnosti, da bodo udeleženci motivirani za delo in prispevek.

Kaj se je zgodilo:
Po nekaj dneh dela na prostem so se udeleženci začeli pritoževati nad delom, ker niso pričakovali takšne obremenitve.

Predlagane rešitve:

• Preverite orodja: nekatera morda niso dovolj ostra ali pa so za različna dela potrebna različna orodja. Prepričajte se, da imate vse, kar potrebujete za čim bolj nemoteno opravljanje dela.
• Ponudite odmore in zagotovite, da imajo udeleženci dostop do vode in sence, zlasti če je delo na prostem.
• Pojasnite pričakovanja: Pred začetkom dela udeležencem jasno sporočite pričakovani obseg in vrsto dela. Tako se lahko izognete nesporazumom in zagotovite, da so vsi na isti strani.
• Udeleženci izmenično opravljajo različne naloge. Tako lahko preprečite dolgočasje in zmanjšate telesno obremenitev zaradi ponavljajočega se dela iste stvari. Prav tako daje udeležencem priložnost, da se naučijo novih spretnosti in pridobijo izkušnje v različnih vidikih projekta.

Kaj se je zgodilo:
Vodja projekta je v zadnjem trenutku spremenil nalogo v gradnjo ograje okoli vrta, ne da bi o tem obvestil vodjo tabora. Prostovoljci so bili zaradi spremembe načrtov razočarani in izgubili motivacijo. Vodja tabora se je soočil s težkim položajem, ko udeleženci niso želeli opravljati nove vrste dela.
Predlagane rešitve:

• Pred delovnim taborom se obrnite na projektnega partnerja.
• Ponovno ocenite cilje in pričakovanja prostovoljcev in projektnega partnerja.
• Kot vodja tabora spoštujte meje sebe in svoje skupine. Morda nekaterih nalog med taborom ni treba opraviti.
• Kot vodja tabora lahko skupini odkrito izrazite svoja čustva in razočaranja.
• stopite v stik z organizacijo, ki organizira delovni tabor, da posreduje med vodjo tabora in projektnim partnerjem.

Kaj se je zgodilo:
Po nekaj dneh je vodja tabora opazil, da ena od deklic ne je obroka z drugimi. Vodja tabora jo je vprašal, kaj je narobe, vendar je dejala, da je vse v redu. Naslednji dan je voditelj vztrajal, da gre k zdravniku, kjer so ugotovili, da ima deklica okužbo želodca. Na splošno je bilo dekle sramežljivo in se ni pritoževalo ali izražalo skrbi.
Predlagane rešitve:

• Prehranjevalne navade so kulturno in osebno raznolike. Udeleženci morda ne marajo ponujene hrane ali jedo ob različnih časih, npr. med ramadanom. To je lahko občutljivo vprašanje, zato se o tem z udeležencem pogovorite individualno.
• Spremljajte udeleženca in preverite, ali gre za začasno zadevo, osebno željo ali bolj zdravstveno težavo.
• Redno in individualno se oglasite pri vseh udeležencih: Z vsakim udeležencem se pogovorite na štiri oči in preverite, kako mu gre. Tako lahko ugotovite težave, ki v skupini morda niso takoj vidne.
• Spodbujajte odprto komunikacijo: Pomembno je ustvariti okolje, v katerem se udeleženci dobro počutijo, ko izrazijo svoje pomisleke in prosijo za pomoč.
• Po potrebi zagotovite zdravniško pomoč: Če se udeleženec ne počuti dobro, je pomembno, da čim prej poišče zdravniško pomoč.

Kaj se je zgodilo:
Dva voditelja tabora morata za skupino organizirati mednarodni večer. Vendar imata različna pristopa k nalogi. Eden od vodij je ambiciozen in ustvarjalen ter ima veliko idej za dogodek, medtem ko je drugi bolj pragmatičen in se raje osredotoča na osnovne dejavnosti. Zato težko sodelujeta in sprejemata odločitve o tem, kaj naj bi bilo vključeno v dejavnosti večera.

Predlagane rešitve:

• Pri iskanju optimalne rešitve sodelujte z drugim vodjo tabora. Učinkovita komunikacija med vodji je ključnega pomena, zato poskrbite, da bodo vaše ideje in predlogi posredovani jasno in neposredno.
• Vzemite si čas, da se spoznate in pogovorite pred začetkom delovnega tabora tudi na neformalen način (pripravljalni obisk, pripravljalni sestanek, klic, dan prej).
• Vnaprej se pogovorite o načinu dela obeh in na podlagi tega lahko kasneje razdelite naloge in odgovornosti. Za boljše razumevanje drug drugega lahko uporabite na primer ta vprašanja:
  ○ Kakšni so naši motivi za workcamp?
  ○ Kaj pričakujemo od delovnega tabora?
  ○ Kako si predstavljamo idealnega vodjo tabora?
  ○ Kakšne so naše osebne potrebe med delovnim taborom?
  ○ Kako lahko drug drugega podpremo, ko imamo slab dan?
  ○ Me bolj zanima načrtovanje ali spontane rešitve in kako jih lahko učinkovito uporabimo med delovnim taborom?
  ○ Ali ob majhni težavi to povem na glas ali jo raje zadržim in jo premagam sam?
  ○ Ali obstaja kaj, česar se bojimo med delovnim taborom, o čemer bi se morali pogovoriti vnaprej in se dogovoriti, kako bomo to obravnavali (npr. hrana, alkohol, standardi čiščenja).
• Določite pravila komunikacije in sodelovanja:
  ○ Če nekdo od vas reče na primer: "Ustavite se, ali se lahko o tem pogovorimo?" - to ni žaljivo ali nekaj, kar bi bilo treba jemati osebno.
  ○ S so-vodjo se dogovorite za redno ocenjevanje in se pogovorite tudi o majhnih stvareh - veliko majhnih stvari je lažje rešiti, dokler ne postanejo ena velika težava.
• Določite prednostne naloge in se najprej osredotočite nanje. Razmislite o alternativnih možnostih in se posvetujte z drugim vodjo in udeleženci.
• Udeležencem svetujte in jih vprašajte, kaj bi radi počeli med dogodkom.
• Obstajajo različni slogi dela, vendar nobeden od njih ni pravilen, boljši ali napačen. Uspešno lahko sodelujete, tudi če se vaši delovni stili razlikujejo.
• Če menite, da se težave med vama stopnjujejo, se ne bojte zaprositi za pomoč zunanjega mediatorja.

Kaj se je zgodilo:
Eden od udeležencev je med delovnim taborom s težavo upošteval pravila in se držal nalog. Namesto da bi delala, je pogosto odšla na cigareto ali klepet s prijatelji, kar je povzročilo zamude in razočaranje drugih prostovoljcev. V prostem času je želela biti v središču pozornosti, zaradi česar so se drugi udeleženci počutili neprijetno.
Predlagane rešitve:

• Z udeleženko se pogovorite zasebno in ji razložite, kako njeno vedenje vpliva na druge v skupini. Namesto da bi izpostavljali njeno krivdo, poskusite uporabiti formulo nenasilne komunikacije, ki navaja občutke in situacijo z jasno zahtevo po ukrepanju, brez obsojanja ali krivde. Na primer: "Počutim se razočarano, ko ne upoštevamo urnika in pravil. Cenil bi, če bi bil bolj obziren do članov skupine in bi prevzel več nalog."
• Jasno sporočite pričakovanja: Udeleženec morda ne ve, kaj se od njega pričakuje. Poskrbite, da bodo na začetku tabora jasno seznanjeni s pravili in pričakovanji.
• Poiščite pomoč pri njenih prijateljih: Če ima v skupini prijatelje, se pogovorite z njimi in jim razložite, da njeno vedenje negativno vpliva na okolje skupine.
• Če se pojavijo težave s poznimi prihodi zjutraj, lahko poskusite naslednje: zjutraj predvajajte glasbo, da jo bodo povezali z začetkom dneva, poskrbite za kavo :) in ne čakajte predolgo, da vsi pridejo. Obstaja določen urnik, ki se ga ljudje zavedajo, zato delo ne bi smelo trpeti zaradi nenehnega neupoštevanja tega časovnega okvira.

Kaj se je zgodilo:

• Vodja taborišča se spopada s svojimi nalogami. Postopek poteka zelo počasi, zato se razburja, ker še vedno ni končan.
• Vodja tabora ali udeleženec je navdušen in v glavi zbere ogromno idej za dogodek, ki ga soorganizirate. Na dogodek naj bi prišlo veliko ljudi, vi pa ste nervozni, kako vse skupaj izpeljati.

Predlagana rešitev:

• Poskusite razdeliti naloge glede na svoje sposobnosti in želje. Tudi zapletene naloge so hitro opravljene, če jih odgovorna oseba rada opravlja ali ima z njimi že nekaj izkušenj.
• Ne bojte se prositi drugih za pomoč - naloga, ki je razdeljena med dve osebi, je lahko lažja. Če vam nekdo pomaga, to ne pomeni neuspeha.
• Če vas nekaj skrbi, jih izrazite drugim, da bodo vedeli, česa se bojite.
• Naloge lahko prenesete in razdelite tudi med udeležence. Vendar nalog ne prenašajte samo zato, ker so neprijetne in jih ne želite opravljati.

• Osredotočite se na pragmatične rešitve za stvari, ki jih je treba narediti. Nato dajte prostor idejam, ki so prijetne za to, da se delo opravi. Če je komunikacija preveč čustvena, se poskušajte najprej osredotočiti na pragmatične stvari, o čustvih pa razpravljajte pozneje, ko bodo ljudje mirnejši in pripravljeni govoriti o tem.

Kaj se je zgodilo:
(udeleženec se je izgubil) in enega od vodij je zajela panika. Ne ve, kaj naj stori.
Predlagane rešitve:

• Ohranite mirnost, dihajte. Miren glas bo pomagal ublažiti čustva, ki jih doživlja vaš sostanovalec.
• Poiščite sprejemljivo pragmatično rešitev. Prevzemite koordinacijo (glede na vaše pogoje).
• Za pomoč prosite udeležence ali lokalnega partnerja.

Kaj se je zgodilo:
Par ali dva prijatelja običajno preživita veliko časa skupaj in se ne družita s skupino.
Predlagana rešitev:

• poudarjajo skupinske smernice in spodbujajo gradnjo ekipe.
• se z obema osebama pogovorite na štiri oči (najbolje z vsakim posebej) in jima pojasnite, kako njuno vedenje vpliva na skupino.

Kaj se je zgodilo:
Eden od udeležencev se včasih izloči iz skupine, ne sodeluje pri skupinski vaji ali razdelitvi nalog. Vodje skupine niso prepričani, ali je z osebo vse v redu.

Predlagane rešitve:

• Vedno preverite, ali je z udeležencem vse v redu. Morda bo potreboval pogovor ali podporo, morda pa bo potreboval tudi nekaj trenutkov zase, kar je prav tako povsem v redu in razumljivo. Nekaterim ljudem to pomaga, da med projektom sami poskrbijo za svoje dobro počutje.
• S skupino se dogovorite o skupnih orodjih za povratne informacije, ki bi lahko pomagala izraziti morebitne težave, nesporazume ali konflikte. Na primer, škatla za povratne informacije, v kateri lahko ljudje anonimno izrazijo svoje pomisleke, se lahko dobro obnese, če oseba ne želi odpreti teme v celotni skupini.
• Gradite zaupanje v skupini, poudarite spoznavanje dejavnosti, tako da bodo v skupini znane vaše želje. Skupaj lahko oblikujete "smernice skupine" in se k njim redno vračate, da ocenite, ali delujejo ali je treba kaj prilagoditi ali dodati. Prepričajte se, da so smernice v skupini razumljene in dogovorjene.
• Vzpostavite lahko sistem "prijateljev", vedno dve osebi, ki se med projektom medsebojno podpirata. To je oseba, na katero se morajo zanesti.
• Prepričajte se, da vsi udeleženci vedo, da lahko prosijo vodjo za podporo, če se ne počutijo dobro.

Kaj se je zgodilo:
Udeleženci delovnega tabora imajo različne prehranske želje - nekateri jedo meso, drugi so vegetarijanci, tretji vegani, četrti imajo verske omejitve glede hrane. Ljudje pri kuhanju in pripravi obrokov nočejo sklepati kompromisov: nekateri nočejo kuhati (samo) vegetarijanskih/veganskih obrokov, nekateri pa v času trajanja tabora sploh ne želijo kupovati mesa.

Predlagana rešitev:

• Pred začetkom delovnega tabora ali na njegovem začetku preverite in povprašajte o željah glede hrane itd. ter jih sporočite skupini.
• Udeležence prosite, naj priskrbijo/prinesejo recepte, ki ustrezajo njihovim željam in prehranskim potrebam.
• Na začetku se v skupini pogovorite o tem, kako se vsi običajno prehranjujejo doma, kakšne so njihove želje itd. - in se izogibajte sodbam, ki jih izrekate vi kot vodje tabora! Prav tako udeležence spodbudite k odprti razpravi brez obsojanja.
• Ne pozabite, da je hrana ena najpomembnejših in osnovnih potreb vsakega človeka, zato jo je treba zadovoljiti. Morda bo potrebna dolga razprava in morda bo po nekaj dneh potrebno nekaj popravkov/ocenitev, vendar je zelo pomembno, da v skupini najdete soglasje (to pomeni, da nihče ne nasprotuje rešitvi). Nekaj praktičnih nasvetov za vaš delovni tabor:
  ○ Če je le nekaj ljudi, ki želijo jesti meso in mlečne izdelke, in če izberete vegetarijanske ali veganske glavne obroke; za manjše obroke (kot je zajtrk) pripravite nekaj šunke, jajc, sira, salame itd.
  ○ Če želite, da skupina poskusi veganske jedi, vnaprej pripravite recepte za veganske jedi in jih udeležencem predstavite kot predloge za kuhanje. Nasvet: lahko dodate tudi lepe fotografije jedi in/ali video recepte iz družbenih medijev, da bi ljudi motivirali zanje.
  ○ Če želite najti kompromis, lahko za vsak pripravljen obrok pripravite mesno in vegansko/vegetarijansko različico. Razmislite o receptih, v katerih je meso nekaj dodatnega, da vam ni treba pripraviti več različnih jedi. Pomembno je, da je obrok polnovreden tudi brez mesa.
  ○ Za prvo kuharsko ekipo ali ekipe izberite ljudi, ki znajo dobro kuhati in nimajo težav s pripravo vegetarijanske/veganske različice. To vam bo pomagalo pokazati, da je vegetarijanska/veganska hrana lahko zelo okusna.
  ○ Bodite igrivi in poskrbite, da bodo obroki nekaj posebnega - prijetna kulisa, tekmovanja kot v kuharskih resničnostnih šovih, tekmovanja, kdo bo tradicionalni obrok pripravil v veganski različici, prijetna sladica po vsakem obroku itd.
• Udeležencem odkrito povejte o proračunu: pokažite jim, koliko imate na voljo, koliko ste že porabili in koliko stane določena hrana (meso je lahko v nekaterih državah zelo drago, enako velja za tuje sadje in druge dobrote). Razložite, koliko bi celotno skupino stal nakup določenih živil in kaj lahko za isti znesek kupite namesto tega.
• Opomnite vse, da hrano, ki je namenjena ljudem z različnimi prehranskimi preferencami, pustite za njih in je ne jejte samo zato, ker jo lahko, npr. če ste rekli, da lahko jeste meso, ne jejte veganske hrane, ki je namenjena veganom.

Kaj se je zgodilo:
Udeleženci delovnega tabora imajo različne prehranske in/ali zdravstvene omejitve: nekateri imajo preobčutljivost na gluten ali laktozo, sladkorno bolezen, alergijo na oreščke ali druge alergije na hrano.

Predlagana rešitev:

• Na začetku delovnega tabora udeležence povprašajte o njihovih alergijah, tudi če v prijavnici niso ničesar navedli.
• Vprašajte ljudi (zasebno), kaj se zgodi, če slučajno pojedo hrano, na katero so alergični, in kaj morate storiti v tem primeru (zdravila, epipen itd.). Če je zaplet lahko resen, jih motivirajte, naj to povedo drugim udeležencem, da bodo vsi seznanjeni.
• Alergike povprašajte po receptih, ki so jih vajeni pripravljati in jesti.
• Jasno označite vsa živila in navedite morebitne alergene ali prehranske omejitve, da se izognete zmedi in da udeleženci lažje ugotovijo, kaj lahko jedo in česa ne. Med serviranjem imejte tudi razumljive oznake za jedi.
• Vse opozorite, naj hrano, namenjeno alergikom (npr. kruh brez glutena, veganska sladica), pustijo za njih in je ne jedo.
• Ne pozabite upoštevati alergij tudi za prigrizke in majhne nagrade (npr. čokolado, sladoled …).

Kaj se je zgodilo:
En udeleženec je nezadovoljen z delovnim taborom, ni več pripravljen ostati v njem in ga želi zapustiti. Z osebo ste se že pogovarjali, razpravljali o tem, kaj je težava, in izpostavili možne rešitve, vendar oseba še vedno želi oditi.

Predlagana rešitev:

• Pokličite koordinacijsko organizacijo, saj morajo vedeti za razmere, lahko vas pomirijo in vam pomagajo. Povedali vam bodo, ali morate sprejeti kakšne ukrepe, preden nekdo odide prej, kot je bilo načrtovano.
• To, da nekdo zapusti delovni tabor, še ne pomeni, da ste kot vodja tabora bili neuspešni - to se včasih zgodi in včasih je to najboljša možnost za vas, osebo in druge udeležence.
• Obvestite lokalnega partnerja - tudi on mora vedeti, če nekdo prej zapusti taborišče.
• Podprite osebo pri odločitvi in postopku (npr. pri iskanju potovalnih povezav, vozovnic itd.) - morda je to zanjo tudi zelo stresna situacija.
• Z osebo se pogovorite, kako naj to pove ostalim članom skupine, in jo poskušajte spodbuditi, da to razloži drugim sama, če menite, da vam to pomaga. Ne pozabite, da so razlogi za odhod z delovnega tabora lahko različni in včasih je osebi celo težko izraziti pravi razlog (npr. hrepenenje po domu).
• Ko oseba odide, poskusite začeti "na novo": dejavnosti za oblikovanje ekipe, igre itd.

Kaj se je zgodilo:
Med skupinskimi dejavnostmi (npr. delavnicami, razpravami, navodili) nekateri udeleženci niso pozorni, pogovarjajo se drug z drugim ali uporabljajo telefone.

Predlagana rešitev:

• Na začetku določite pravila skupine in se posvetite tudi pričakovanjem in strahovom. Poudarite, da je za prijetno preživljanje časa v skupini odgovoren vsak od njih.
• Vprašajte ljudi o telefoniranju ali govorjenju po telefonu in ugotovite, zakaj to počnejo:
  ○ Če ne razumejo in za prevajanje uporabljajo svoj telefon, jih prosite, da vas ali druge udeležence odkrito prosijo za pomoč pri prevajanju.
  ○ Če iz kakršnega koli razloga ne želijo sodelovati pri dejavnosti (npr. zaradi utrujenosti, dolgočasja, slabe volje), je morda bolje, da vam to sporočijo in dejavnost zapustijo.
• To temo lahko odprete med rednim ocenjevanjem: razložite, kako se počutite ob pomanjkanju pozornosti, kako vpliva na vas. Bodite pozorni, da pri komuniciranju uporabljate nenasilno komunikacijo.
• Udeležencem dajte priložnost, da se sami preizkusijo v vodenju skupinskih dejavnosti (lahko gre za spodbudo, igro, manjšo delavnico …).
• Prostor lahko prilagodite - npr. na začetku skupini ne dajte ključa za wifi, za dejavnost pojdite izven območja wifi (na prostem, na podstrešje ali podobno) itd.
• Včasih ste lahko strožji glede pravil in njihovega upoštevanja v zvezi s telefoni. Če opazite, da telefon moti vas in/ali dinamiko skupine, jih prosite, naj ga odložijo.
• Uporaba medijev naj bo tema: Lahko organizirate manjše dejavnosti ali delavnice o medijski pismenosti, družbenih medijih in njihovem vplivu.
• Ne pozabite biti pozitiven zgled - če nekaj počnete, ne morete pričakovati, da tega ne bodo počeli tudi udeleženci. Zato se zavedajte, ali morda tudi vi veliko govorite po telefonu ali se pogovarjate, ko drugi moderirajo.